در روابط میان کارگر و کارفرما، اختلافاتی ممکن است به وجود آید که حل‌وفصل آن‌ها نیازمند پیگیری قانونی است. در این مقاله، به جزئیات شکایت از کارفرما پرداخته و مراحل، مدارک موردنیاز و آدرس مراکزی که کارگران ساکن تهران باید به آن‌ها مراجعه کنند، ارائه شده است.
دلایل شکایت از کارفرما
1. عدم پرداخت حقوق و مزایا
اگر کارفرما از پرداخت حقوق ماهیانه، اضافه‌کاری، سنوات، حق بیمه یا پاداش سر باز زند، کارگر می‌تواند شکایت کند.
2. اخراج غیرقانونی
اخراج بدون رعایت تشریفات قانونی، مانند عدم اطلاع‌رسانی به‌موقع یا عدم ارائه دلایل موجه، قابل پیگیری است.
3. آزار و اذیت در محیط کار
هرگونه آزار روانی، جسمی یا جنسی از سوی کارفرما یا دیگر کارکنان، حقی قانونی برای شکایت ایجاد می‌کند.
4. عدم انعقاد یا تمدید قرارداد قانونی
طبق قانون کار، کارفرما موظف است با کارگر قرارداد رسمی کتبی تنظیم کند. در صورت عدم رعایت این موضوع، کارگر حق شکایت دارد.
مراحل شکایت از کارفرما
1. جمع‌آوری مدارک و شواهد
پیش از هر اقدامی، مدارک مرتبط را جمع‌آوری کنید. این مدارک ممکن است شامل موارد زیر باشد:
– قرارداد کار (در صورت وجود)
– فیش‌های حقوقی
– پیام‌های متنی یا ایمیل‌های مربوط به توافقات کاری
– مدارک مرتبط با پرداخت نشدن بیمه یا حقوق
2. مراجعه به اداره کار
برای ثبت شکایت، باید به اداره کار مراجعه کنید. در تهران چندین اداره کار وجود دارد که بر اساس منطقه فعالیت شما دسته‌بندی شده‌اند.
ادارات کار در تهران و آدرس آن‌ها
ادارات کار در تهران زیر نظر وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی فعالیت می‌کنند. آدرس برخی از مهم‌ترین این ادارات به شرح زیر است:
1. اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان تهران
– آدرس: خیابان آزادی، نبش خیابان بهبودی، پلاک ۳۱۷
– تلفن: ۶۶۰۲۲۹۰۱
– وظایف: رسیدگی به شکایات کلی، ارائه اطلاعات و مشاوره اولیه
2. اداره کار شمال تهران
– آدرس: خیابان شریعتی، بالاتر از میرداماد، خیابان جلفا، پلاک ۲۷
– تلفن: ۲۲۹۷۳۴۰۰
– وظایف: رسیدگی به پرونده‌های مناطق شمال تهران
3. اداره کار غرب تهران
– آدرس: بلوار فردوس، خیابان بهار شمالی، روبه‌روی شهرداری منطقه ۵
– تلفن: ۴۴۰۲۲۹۰۳
– وظایف: رسیدگی به شکایات منطقه غرب
4. اداره کار شرق تهران
– آدرس: خیابان دماوند، بعد از چهارراه آیت، روبروی مترو سرسبز
– تلفن: ۷۷۷۲۵۲۵۰
– وظایف: رسیدگی به شکایات شرق تهران
5. اداره کار جنوب تهران
– آدرس: میدان خراسان، خیابان خاوران، خیابان ده حقی، پلاک ۵
– تلفن: ۳۳۰۵۲۱۶۵
– وظایف: رسیدگی به شکایات جنوب تهران
6. اداره کار مرکز تهران
– آدرس: خیابان کریم‌خان زند، خیابان سنایی، پلاک ۳۲
– تلفن: ۸۸۹۱۷۳۵۶
– وظایف: رسیدگی به شکایات مناطق مرکزی
نکته: جهت دریافت آدرس های دقیق اداره کار تهران، به سایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی مراجعه بفرمایید.
تنظیم و ارائه دادخواست
پس از مراجعه به اداره کار، باید دادخواستی رسمی تنظیم کنید. در دادخواست، دلایل شکایت خود را به‌صورت شفاف بنویسید. این دلایل ممکن است شامل:
– عدم پرداخت حقوق و بیمه
– اخراج غیرقانونی
– رفتارهای غیرقانونی یا آزاردهنده کارفرما
در صورت امکان، می‌توانید از یک وکیل حقوقی متخصص کمک بگیرید تا دادخواست شما دقیق‌تر تنظیم شود.
جلسه سازش در اداره کار
اداره کار پس از دریافت شکایت، جلسه‌ای برای سازش میان کارگر و کارفرما برگزار می‌کند. این جلسه فرصتی است برای حل اختلافات بدون نیاز به ارجاع پرونده به هیأت‌های حل اختلاف. اگر در این جلسه به توافق نرسیدید، پرونده شما به مراحل بعدی ارجاع داده می‌شود.
—
ارجاع به هیأت‌های تشخیص و حل اختلاف
1. هیأت تشخیص:
اولین مرجع قانونی برای بررسی شکایت‌ها، هیأت تشخیص است. این هیأت با بررسی مدارک و شنیدن اظهارات طرفین، رأی اولیه را صادر می‌کند.
2. هیأت حل اختلاف:
اگر یکی از طرفین به رأی هیأت تشخیص اعتراض داشته باشد، پرونده به هیأت حل اختلاف ارجاع داده می‌شود. این مرجع رأی نهایی و قطعی را صادر می‌کند.
مشاوره حقوقی پیش از شکایت
برای موفقیت در شکایت، توصیه می‌شود با وکلای متخصص در حوزه حقوق کار مشورت کنید. در تهران، بسیاری از مراکز مشاوره حقوقی به‌صورت رایگان یا با هزینه‌ای مناسب خدمات ارائه می‌دهند. برخی از این مراکز عبارت‌اند از:
1. کانون وکلای دادگستری مرکز
– آدرس: میدان آرژانتین، خیابان زاگرس، پلاک ۳
– تلفن: ۸۸۷۰۹۹۵۰
– خدمات: ارائه مشاوره رایگان در روزهای مشخص
مدارک لازم برای شکایت از کارفرما
– کارت ملی و شناسنامه
– قرارداد کار (در صورت وجود)
– فیش‌های حقوقی
– مدارک مربوط به عدم پرداخت بیمه یا حقوق
– اسناد و مدارک مرتبط با اخراج یا آزار در محیط کار
شکایت از کارفرما، فرآیندی قانونی و حقوقی است که برای احقاق حق کارگران طراحی شده است. اگر شما نیز با مشکلی مشابه مواجه هستید، با آگاهی از حقوق قانونی خود و مراجعه به مراکز مربوطه، می‌توانید حقوق خود را مطالبه کنید.
برای کارگران تهرانی، مراجعه به ادارات کار و استفاده از خدمات حقوقی مشاوران و وکلا، بهترین راه برای دستیابی به نتیجه مطلوب است. اگر همچنان سوالی دارید، توصیه می‌شود با یک وکیل متخصص در امور کارگری مشورت کنید.
